Я работал бок о бок с Элизабет Холмс. Она казалась дальновидной, но мы все были одурачены — и приятно видеть, что правосудие восторжествовало.

Патрик О’Нил (слева), главный креативный директор Starco Brands и бывший коммерческий директор Theranos; и Элизабет Холмс, бывший генеральный директор Theranos, на фото в 2015 году.Патрик О’Нил, Лиза Лейк / Getty Images

  • Патрик О’Нил тесно сотрудничал с опальным генеральным директором Theranos Элизабет Холмс.

  • Он рассказывает, каково было переживать взлеты и падения компании изнутри.

  • «Видеть, как эти люди предстают перед правосудием, — это утешение», — говорит он о Холмсе, отправляющемся в тюрьму.

Это эссе, как уже упоминалось, основано на записи разговора с Патриком О’Нилом, главным креативным директором Starco Brands и бывшим креативным директором Theranos. Следующее было отредактировано для увеличения длины и ясности.

Я не слышал о Theranos раньше Элизабет Холмс обратился в TBWA/Chiat/Day, рекламное агентство, где я был креативным директором, в 2012 году.

Она действительно восхищалась Стивом Джобсом и хотела создать бренд Theranos по образцу работы, которую мы проделали с Apple.

Мы начали создавать бренд Theranos в «невидимом режиме». Это было очень секретно.

Я работал с устаревшими брендами, такими как Visa и Olympics, а Theranos был полной противоположностью этому — неизвестный бренд, поддерживающий миссию по изменению отрасли здравоохранения.

Кроме того, Элизабет была женщиной-основателем, что в то время было невероятно редко для стартапа Кремниевой долины. Он не был похож ни на кого, кого мы когда-либо встречали.

Его инстинкты совпадают с тем, во что многие из нас верят — минимализм и четкие и целенаправленные сообщения.

Theranos был устроен очень похоже на Apple.

Теперь люди спрашивают меня, не нахожу ли я странным, что все было так секретно, но Theranos был устроен очень похоже на Apple.

Стив Джобс разделил группы исследований и разработок. Людям, работавшим с Apple, не разрешалось обсуждать проекты, а в офисах усилена охрана. Иногда в офис приносят черные ящики с последней версией нового продукта.

ЧИТАТЬ  В США дефолт, что может угрожать финансовому рынку РА? уточняет замминистра

Для меня секрет заключался в работе с компаниями, разрабатывающими революционные технологии.

Работая в тесном контакте с Холмс, я чувствовал, что она должна спустить меня на землю, чтобы общаться со мной. Я видел в ней блестящего провидца. Все его причуды и неустанная сосредоточенность на миссии только подтверждали этот образ для меня.

Мы работали с Элизабет около года, когда осенью 2013 года был запущен веб-сайт. В то же время Theranos объявила о своем партнерстве с Walgreens, которое освещалось Журнал “Уолл Стрит.

Шесть месяцев спустя Элизабетта попросила меня стать креативным директором Theranos.

Я не колебался. Присоединяться к стартапу было рискованно, но работа в компании, которая могла сделать мир лучше, была слишком привлекательной, чтобы отказываться от нее.

Не каждый день ваша жизнь пересекается с кем-то вроде Элизабет или возможностью выполнить цель с такой интенсивностью.

Для покупателя у Элизабет был отличный вкус. Она очень интересовалась маркетингом и всегда задавала вопросы. Я оценил, что она хотела понять с нашей точки зрения.

Я присоединился в июне 2014 года.

В начале это была работа моей мечты

Работая креативным директором, я имел возможность выражать свое творчество во многих направлениях. Элизабет и я встречались раз в неделю, а иногда и чаще, если мы работали над крупной кампанией или мероприятием.

Я помогал проектировать офисное пространство, внутреннюю коммуникацию, брендинг и журнал.

Для нашей первой рекламной кампании я пригласил Эррола Морриса, всемирно известного режиссера-документалиста, и Мартина Шоллера, отмеченного наградами фотографа.

Все происходило под невероятно близким руководством Елизаветы.

Ему нравилось выбирать снимки для рекламных кампаний, и мы часами обсуждали конкретный снимок. Приятно было работать с человеком, который разбирался в нюансах этих вещей.

Я пошел на работу, веря, что делаю здравоохранение доступным и недорогим. Мы всегда помнили, зачем мы здесь и над чем работаем.

Корпоративная культура не поощряла людей обсуждать то, над чем они работают. Большинство команд работали изолированно, и их не пускали в разные части здания.

Сначала СМИ полюбили историю Элизабет.

К тому времени, как я присоединился, Печально известная обложка Элизабет Fortune публично заявить. СМИ влюбились в его историю.

ЧИТАТЬ  Будущее уже здесь: познакомьтесь с Qoobo, котом-роботом для тех, кто хочет кота, но страдает от аллергии

Первые полтора года в Theranos были наполнены обложками журналов, большой прессой, сбором средств и получить одобрение FDA. Все эти шаги подтвердили, что эта компания может изменить лицо здравоохранения.

В сентябре 2015 года Элизабет была на обложке журнала Forbes, где она была представлена ​​как самый молодой миллиардер, добившийся успеха самостоятельно.

К тому времени Статья в Wall Street Journal вышел месяц спустя с критикой лабораторных тестов Theranos, это было неожиданно, но не удивительно. Элизабет подготовила нас к тому, чтобы воспринимать критику или скептиков как часть построения ведущего бизнеса.

С конца 2015 года мы с Элизабеттой больше не видимся. Когда мы это сделали, основное внимание уделялось предотвращению повреждений и защите имиджа бренда.

Позже были постоянные обвинения

Стало нормой, что будут постоянные обвинения.

Был город, в котором Элизабетта признала критику, прозвучавшую в прессе, но это все равно было сложно. Эти встречи должны были стать связующим звеном, и она говорила: «Эй, я знаю, это тяжело, но это приходит с территорией».

Ее рассказ заключался в том, что мы стали мишенью промышленного комплекса здравоохранения либо потому, что она была женщиной, либо из-за того, что СМИ разорвали Theranos ради спорта. Я определенно купился на это.

Оглядываясь назад, контрнарративы кажутся оборонительными. Я думаю, внутри каждого из нас была небольшая мысль: «Что здесь происходит?» Но нам активно мешали узнать, что на самом деле происходит.

Лаборатории и оздоровительные центры закрылись в Аризоне в июле 2016 года.

Увольнения произошли в октябре. Я был одним из немногих, кто остался на творческой стороне.

Я уехал в начале 2017

Я рискнул, и это не окупилось. Пришлось принять это и двигаться дальше.

Когда я впервые ушел, мало что было известно общественности о том, что такое Theranos внутри.

ЧИТАТЬ  Начало очередного раунда распределения отправленной в Арцах гуманитарной помощи отложено

Было негативное восприятие. Люди не спешат профессионально ассоциироваться с компанией.

Документальный фильм «Изобретатель» вышел в 2019 году, и я думаю, что люди впервые увидели всю историю. Работу, которую выполняли отдельные лица в «Теранос», можно было отделить от аферы.

Именно тогда люди за пределами моего круга друзей и семьи начали хвалить работу, которую я здесь делал.

Сейчас я креативный директор Starco Brands, работаю над такими продуктами, как алкогольный крем Cardi B. Мне нравится то, чем я занимаюсь сейчас, и приятно делать что-то веселое и легкое.

Элизабет Холмс и история «Теранос» теперь настолько известны, что, когда люди спрашивают меня, какова моя история, я должен решить, буду ли я говорить об этом. Как только я упоминаю об этом, все выдвигают стулья.

Я не пытаюсь дистанцироваться от Theranos, потому что долгое время был очень публичным защитником. Теперь я просто должен взять на себя ответственность за свой выбор и извлечь уроки из опыта.

Я стараюсь сосредоточиться на уроках, которые я извлек

Я научился быть более скептичным. Я также научился полностью бросать вызов менталитету Кремниевой долины «притворяйся, пока не сделаешь». Эта риторика — просто способ потворствовать лжи людям.

Я думаю, что культура Силиконовой долины сейчас более скептична из-за таких ситуаций, как Theranos.

Документальные фильмы и средства массовой информации теперь освещают бизнес-скандалы. Он чувствует, что люди хотят установить систему сдержек и противовесов.

Видеть, как ответственные лица сталкиваются с последствиями, — это утешение.

У других людей был совсем другой, гораздо более негативный опыт, особенно в отношении продукта и технической стороны, и я сочувствую этому. Многие люди чувствовали себя очень преданными.

Людям трудно представить, что никто не знал, что происходит, и иногда я задаюсь вопросом: «Как я мог не знать?» Ответ в том, что никто не знал.

Все были обмануты, соучастников не было. Мы все слепо руководствовались Элизабет и ее видением того, чем может быть Theranos.

Для того, кто работал в обществе, где люди совершали ужасные и незаконные поступки, видеть, как эти люди привлечены к ответственности, — это утешение.

Прочтите оригинальную статью о Бизнес-инсайдер

Source