«Наши туристы склонны терпеть неудобства по дороге в долгожданный отпуск»

Илья Уманский, Президент Российского союза туриндустрии:

– Российские туристы ничем не отличаются от любых других туристов. Они также заботятся о своей безопасности во время путешествия. Безопасность в туризме имеет основополагающее значение. Каждый инцидент влияет на спрос. В то же время Россия является большим туристическим рынком. Ежегодно в страну приезжает более 70 миллионов человек, а к концу этого года, по нашим прогнозам, за границу поедет около 9 миллионов российских туристов.

При таком большом объеме рынка туристических услуг иногда формируется ложное ощущение, что наши туристы ведут себя неосмотрительно, но это далеко не так. Просто на фоне объемов все же сохраняется некий турпоток по тем направлениям, которые могут показаться рискованными. Пока контролирующие органы не примут решение о закрытии того или иного направления, выбор остается за туристами.

---

Павел Шершнев, Исполнительный директор туристической компании RussiaDiscovery:

– Скорее наши туристы скорее будут терпеть какие-то неудобства по дороге в долгожданный отпуск. Учитывая частоту кризисов и общую нестабильность, особое значение имеет отдых – возможность измениться, набраться сил, провести время в красивых местах, на море и на солнышке. Ради этого люди готовы терпеть неудобства. Зачастую расходы на отдых могут занимать приличную часть бюджета, поэтому в целях экономии туристы сознательно идут на какие-то трудности и обрекают себя на трудности и дополнительные риски при организации отдыха.

---

Наталья Осипова, Исполнительный директор Альянса туристических агентств:

«Люди используют свой отпуск, чтобы вкалывать еще год. Каждый выбирает место отдыха по цене и транспортной доступности. Турфирма всегда предупреждает о возможных сложностях. Поэтому туристы, как правило, отправляясь в отпуск, четко понимают, с чем могут столкнуться, кроме непредсказуемых случаев, например, связанных с погодными условиями.

---

Дмитрий Малютин, Генеральный директор сервиса онлайн-бронирования Level.Travel:

«За последние десять лет у людей в нашей стране выработался иммунитет в связи с различными событиями. В то же время человеку в насыщенном информацией мире важно сменить картинку и перезагрузиться. Россиянам нужно, чтобы это было в ресурсе, ведь трудности на пути к отдыху уже не пугают многих.

---

Максим Приставко, Вице-президент Совета директоров Jet Travel Holding:

«Более ста лет мы живем в смятении, в условиях, когда нас уже ничего не пугает. И не только в плане туризма и отдыха, но и во всем остальном. У нас или революция, или гражданская война, или мировая война, или застой, или 1990-е, и люди привыкли приспосабливаться.

И самое главное, у большинства людей нет высокого уровня жизни, они привыкли жить бедно. Те, кто летят на Мальдивы, в Крым не едут. И если что-то случилось на Мальдивах, то те, кто может там отдохнуть, не захотят туда ехать — для них потеря этой суммы не станет критичной. А для людей с не очень большим достатком и с редкой возможностью отдохнуть на море здесь все равно, что происходит.

В начале 2000-х в Тайланде было страшное цунами, и во многих регионах, особенно в Зауралье и Сибири, он тут же звонил в агентства с вопросами, насколько там упали цены и есть ли «горящие» выгодные предложения.

---

Екатерина Запольская, Генеральный менеджер туристической компании «ВИП-Компания»:

– Значительная часть россиян родилась и выросла в закрытой стране, когда нельзя было никуда уехать. А потом его открыли. И всем очень хотелось этих поездок. Люди тогда соревновались в этом: поехать в Европу или Азию на выходные, хвастаясь, у кого какая виза и за сколько. Пытался съесть эту возможность.

Именно внутри нас все это может закончиться, и поэтому мы всегда должны идти туда, куда можем. Один мой друг недавно сказал мне, что каждый год говорит жене, что ему нужно поехать в Турцию или еще куда-то — как и в прошлый раз. Купил билеты и поехал. Деньги заплатили, они не должны исчезнуть.

---

Анна Лукашевская, Руководитель туристической сети «Банк Горящих Туров»:

– Для большинства, скорее всего, проблематичнее удорожание туров и визовые ограничения. Доля туристов, купивших туры в кредит в нашей компании, достигает 15%. Они готовы путешествовать в кредит, а потом платить за это от года до трех лет.

Но в целом мы видим снижение количества туристов, направляемых в страну и за границу.

Правда, для категории туристов, принадлежащих к богатейшим, выше среднего класса, ничего не изменилось. Когда вы выбираете отдых, перед ними точно нет препятствий, кроме санкций. Но большинство граждан России, как раньше, не могли себе позволить путешествовать, так и сейчас.

---

Иван Самосин, Генеральный директор туристического оператора «Трэвелмарт»:

— Это не так, очень чувствительно! Но привыкли – и ко всем сложностям своей жизни! С одной стороны, они готовы терпеть, чтобы добраться до желанного отпуска и сводить детей на море. И, просчитывая возможные риски, без опаски развивались по сравнению с европейцами. С другой стороны, они уже не знают, куда идти. Выбор, например, между Краснодарским краем и сильно подорожавшей Турцией. И самое главное, мы всегда неудержимы в поиске и открытии новых направлений и впечатлений.

---

Тимур Юсупов, владелец Telegram-канала «Мир, Гамаржоба»:

– Очень ограниченный выбор бюджетных направлений – Турция, Египет, Крым, Краснодарский край. У нас есть три теплых моря, до которых можно добраться на машине: Азовское, которое многие считают детским морем, Каспийское море, которое почему-то, в том числе из-за плохой инфраструктуры, воспринимается с меньшим желанием отдыхать, и, конечно же, Черное море – самое популярное. И доступный.

У большого процента россиян нет ни паспортов, ни виз. И, конечно же, активно работает большое русское «авось». Многие считают, что на них это никак не повлияет, а подведет. Чтобы россиянин сказал, что не поедет в отпуск, должны сработать экономические причины — значительное повышение цен на проезд, проживание или питание.

Группа «Прямая речь»